Laatste update: mei 2026
In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Renovo Systems en de opdrachtgever. Door gebruik te maken van de diensten van Renovo Systems, of door het ondertekenen van een overeenkomst, gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Renovo Systems levert de volgende diensten aan de opdrachtgever:
Renovo Systems vangt aan met de uitvoering van de diensten uitsluitend na ontvangst van de volledig ingevulde onboarding en voldoening van de eerste factuur.
De volgende diensten zijn niet opgenomen in de standaard dienstverlening maar kunnen als afzonderlijke dienst worden afgenomen:
Renovo Systems werkt op basis van een resultaatgericht prijsmodel. De opdrachtgever betaalt uitsluitend voor daadwerkelijk ingeplande afspraken.
Minimale afname: 10 afspraken per facturatieperiode (€1.250,- excl. BTW)
Renovo Systems factureert wekelijks op basis van het aantal ingeplande afspraken in de voorbije week. Facturen dienen betaald te worden binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1% per maand op het openstaande bedrag. Renovo Systems behoudt zich het recht voor de dienstverlening op te schorten bij facturen die meer dan 14 dagen vervallen zijn.
Het mediabudget voor Facebook- en Instagram-advertenties valt volledig ten laste van de opdrachtgever en wordt rechtstreeks betaald aan Meta Platforms. Renovo Systems beheert de campagnes maar is geen partij in de financiële relatie met Meta.
Een minimaal maandelijks advertentiebudget van €500,- wordt aanbevolen voor optimale resultaten. Het niet handhaven van dit minimum kan de garantie doen vervallen — zie artikel 7.
Renovo Systems is niet aansprakelijk voor wijzigingen in de advertentietarieven, het beleid of de algoritmes van Meta Platforms.
Renovo Systems garandeert een minimum van 15 ingeplande afspraken binnen de eerste 90 dagen na de livegang van de eerste campagne. Indien dit minimum niet wordt behaald, werkt Renovo Systems zonder bijkomende servicekosten verder totdat de 15 afspraken zijn gerealiseerd.
De garantie is uitsluitend van toepassing op servicekosten. Eventuele advertentiekosten tijdens de verlengingsperiode blijven ten laste van de opdrachtgever.
De garantie vervalt automatisch in de volgende situaties:
Renovo Systems garandeert ingeplande afspraken, niet gesloten deals of omzet. De kwaliteit van de offerte, het plaatsbezoek en de verdere opvolging blijven de volledige verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
De opdrachtgever verbindt zich ertoe:
Alle communicatie tussen Renovo Systems en de opdrachtgever verloopt via e-mail ([email protected]) en WhatsApp. Renovo Systems streeft ernaar binnen 24 uur op werkdagen te reageren.
De opdrachtgever mag maximaal 10 e-mails per week sturen naar Renovo Systems voor inhoudelijke vragen omtrent de dienstverlening. Spoedgevallen kunnen worden gemeld via WhatsApp.
De overeenkomst heeft een initiële looptijd van 90 dagen, te rekenen vanaf de livegang van de eerste campagne. Tijdens deze periode kan de overeenkomst niet worden opgezegd door de opdrachtgever, tenzij Renovo Systems haar verplichtingen structureel niet nakomt.
Na de initiële periode van 90 dagen kan de opdrachtgever de overeenkomst maandelijks opzeggen met een opzegtermijn van 14 kalenderdagen. Opzegging dient schriftelijk per e-mail te worden gedaan.
Bij vervroegde beëindiging door de opdrachtgever binnen de eerste 90 dagen vervalt de garantie zoals beschreven in artikel 7. Reeds gefactureerde en betaalde afspraken worden niet terugbetaald.
Alle door Renovo Systems gecreëerde advertentieteksten, campagnestructuren en creatieve materialen blijven het intellectueel eigendom van Renovo Systems. Bij beëindiging van de overeenkomst worden deze materialen niet overgedragen aan de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Informatie, afbeeldingen en bedrijfsgegevens aangeleverd door de opdrachtgever blijven eigendom van de opdrachtgever en worden door Renovo Systems niet gedeeld met derden.
De aansprakelijkheid van Renovo Systems is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever in de voorgaande facturatieperiode van 30 dagen aan servicekosten heeft betaald.
Renovo Systems is niet aansprakelijk voor indirect verlies, winstderving, of schade als gevolg van wijzigingen in het beleid of de algoritmes van Meta, marktomstandigheden, of handelingen van de opdrachtgever na de ingeplande afspraken.
Renovo Systems verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever en diens leads in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de GDPR in het kader van zijn eigen klantcontacten en opvolging na de ingeplande afspraken.
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Renovo Systems en de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zullen partijen eerst trachten tot een minnelijke oplossing te komen. Indien dit niet lukt binnen 30 dagen na het ontstaan van het geschil, is de rechtbank van het arrondissement Leuven exclusief bevoegd.
Deze algemene voorwaarden kunnen worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Laatste update: mei 2026.